Banca Popolare di Sondrio ha ottenuto il Premio ABI per l’Innovazione nei servizi bancari 2025 nella categoria “Operatività e Processi Interni”. Il riconoscimento è stato assegnato per il progetto Early Warning Monitoring (EWM), un sistema basato sull’intelligenza artificiale che consente di individuare in modo tempestivo segnali di allarme creditizio.
Il sistema EWM è stato sviluppato internamente e permette ai gestori del credito, sia in sede che in rete, di avere un supporto avanzato nella valutazione delle posizioni, migliorando l’efficienza operativa e consentendo interventi più rapidi a beneficio dei clienti. Un elemento distintivo della soluzione è il forte orientamento ai principi della “Explainable AI”, garantendo trasparenza nelle valutazioni, e della “model fairness”, evitando discriminazioni tra diverse categorie di clienti.
“La cultura aziendale orientata all’efficienza operativa e all’ascolto delle esigenze della clientela rende la nostra realtà un partner strategico per i privati e le imprese che operano in un mercato in continua evoluzione e che richiedono vicinanza, proattività e tempestività da parte del proprio partner bancario” ha dichiarato Milo Gusmeroli, vice direttore generale e CIOO della Banca Popolare di Sondrio.
L’istituto valtellinese, che sta portando avanti un percorso di trasformazione digitale delineato nel piano strategico 2025-2027 “Our way forward”, si conferma all’avanguardia nell’adozione dell’intelligenza artificiale. Il progetto EWM si inserisce in una visione human-digital, in cui la tecnologia non sostituisce il fattore umano ma lo potenzia, nel rispetto delle normative europee e dei principi etici di supervisione e trasparenza.
